Tania Pathy Neige Sibali
Commerciale Agent Call Center
Brazzaville
Profil professionnel
Diplômée en CALL CENTER au centre de formation SIM AEROSPACE, motivée et dynamique, à la recherche d'une opportunité d'emploi auprès des partenaires. Afin de développer mes compétences dans la relation clientèle, l'accueil, la communication et les services commerciaux.
Vue d'ensemble
1
1
year of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Gérante de boutique
Sofly Store
Brazzaville
2023.05 - 2026.02
- Gestion quotidienne de la boutique d'habillement
- Accueil et orientation des clients
- Vente des produits et conseils à la clientèle
- Gestion des encaissements et du stock
- Fidélisation de la clientèle
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat.
- Analyse des performances financières de la boutique et proposition de plans d'amélioration.
Formation
Call Center - Services Client
SIM AEROSPACE
Brazzaville 2026.02 - 2026.05
BAC A - LITTERAIRE
INSTITUT HENRY LOPES
BRAZZAVILLE 2015.10 - 2016.07
Compétences
- Rédaction des courriers
- Vente
- Service client
- Accueil
- Organisation
- Écoute
- Communication interpersonnelle
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Persuasion commerciale
- Réactivité face aux incidents
- Leadership motivant
Informations complémentaires
- Lecture
- Gastronomie
- Passion pour la course
- Découverte
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Anglais
Élémentaire (A2)
Personnalisé
- Dynamique
- Présentable
- Ponctuelle
- Sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Bonne capacité d'écoute et de persuasion
Chronologie
Call Center - Services Client
SIM AEROSPACE
2026.02 - 2026.05
Gérante de boutique
Sofly Store
2023.05 - 2026.02
BAC A - LITTERAIRE
INSTITUT HENRY LOPES
2015.10 - 2016.07