NADIA JIBEL ELENGA PUMBA
RESPONSABLE CONFORMITE BANCAIRE
Brazzaville
Profil professionnel
Chef de Service Sécurité Financière avec 19 ans d'expérience, je pilote le KYC, la surveillance des opérations, la cartographie des risques et les reportings réglementaires. Rigoureux et fiable, je sécurise la conformité et l’éthique dans un cadre exigeant. Je sais fédérer les équipes, traduire la veille réglementaire et accompagner la décision.
Vue d'ensemble
1
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Language
2
2
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Expérience
Chef de Service Sécurité Financière
Banque Postale du Congo
Brazzaville
2025.08 - Actuel
- Pilotage LBC/FT & Sécurité Financière : Renforcement des processus KYC, surveillance des opérations, traitement des alertes et filtrage des transactions ;
- Gestion des Risques & Contrôle : Élaboration de la cartographie des risques de non-conformité;
- Validation : Évaluation de la conformité des nouveaux produits, services bancaires avant leur mise sur le marché;
- Protection de la Clientèle & Déontologie : Sécurisation de l'information commerciale, application des règles de bonne conduite et promotion d'une culture durable de l'éthique.
- Veille & Accompagnement : Veille réglementaire active, traduction opérationnelle des évolutions et déploiement des programmes de formation/sensibilisation;
- Gouvernance : Production des reportings réglementaires et internes pour éclairer les décisions de la direction générale.
Analyste Sécurité Financière
Banque Postale du Congo
Brazzaville
2021.08 - 2025.10
- Analyser les alertes de sécurité financière générées par les dispositifs de surveillance des opérations ;
- Effectuer des analyses approfondies des opérations atypiques ou suspectes;
- Examiner les dossiers clients dans le cadre du KYC;
- Procéder aux vérifications relatives aux Personnes Politiquement Exposées (PPE) et aux clients présentant un niveau de risque élevé;
- Examiner les opérations présentant des indicateurs de risque LBC/FT et identifier les schémas transactionnels inhabituels ou incohérents;
- Formuler des avis et recommandations sur les dossiers analysés et proposer, le cas échéant, les mesures de vigilance appropriées;
- Participer à la préparation des déclarations de soupçon ;
- Participer à la production des reportings de sécurité financière ;
- Contribuer à la sensibilisation des équipes opérationnelles ;
Auditeur interne
Banque Postale du Congo
Brazzaville
2018.08 - 2021.08
- Réaliser des missions d'audit des agences et des activités bancaires;
- Évaluer l'efficacité du dispositif de contrôle interne et vérifier l'application des procédures opérationnelles au sein des entités auditées;
- Examiner les dossiers de crédit et les engagements bancaires ;
- Effectuer des contrôles sur pièces et sur place;
- Apprécier la fiabilité des opérations et la qualité des contrôles réalisés par les équipes opérationnelles;
- Formaliser les constats, analyser les causes des dysfonctionnements relevés et proposer des recommandations;
- Contribuer à la rédaction des rapports d'audit et assurer le suivi des recommandations ;
Chargé de clientèle aux particuliers
Banque Postale du Congo
Brazzaville
2016.07 - 2018.08
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs besoins en produits et services bancaires;
- Analyser les besoins des clients et proposer les solutions bancaires adaptées à leur situation et à leurs attentes;
- Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de clients , de l'entrée en relation au suivi de la relation commerciale;
- Constituer, vérifier et mettre à jour les dossiers clients , conformément aux procédures et aux exigences réglementaires applicables;
- Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle par un accompagnement personnalisé et une qualité de service adaptée;
- Participer à la commercialisation des produits et services bancaires et à la réalisation des objectifs commerciaux fixés.
Responsable Pointe de Vente
MUCODEC
Brazzaville
2007.08 - 2018.08
- Assurer la gestion opérationnelle et administrative du point de vente et veiller au bon fonctionnement de l'activité au quotidien;
- Superviser les activités commerciales et opérationnelles du point de vente et veiller à la qualité du service offert à la clientèle;
- Encadrer et accompagner les collaborateurs dans l'exécution de leurs activités et assurer la répartition et le suivi des tâches;
- Superviser les opérations de caisse et veiller à la régularité des opérations ainsi qu'au respect des règles de sécurité;
- Contrôler la tenue et la conformité des dossiers clients et veiller à la qualité de la documentation requise;
- Assurer la relation avec les clients, traiter les réclamations et contribuer à la résolution des difficultés rencontrées.
Formation
ITB - RESPONSABLE D'UNITE BANCAIRE
Ecole Supérieure de banque
BRAZZAVILLE 2024.11 - 2025.07
MASTER 2 - MANAGEMENT DES FINANCES
Ecole Supérieure de Gestion et d'Administration des entreprise
Brazzaville 2019.10 - 2020.06
LICENCE - ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Ecole Supérieure de Gestion et d'Administration des Entreprise
Brazzaville 2013.10 - 2014.07
Compétences
- Conformité & Sécurité financière
- Contrôle & Gestion des risques
- Protection de la clientèle & Déontologie
- Produits & Innovation
- Management & Transmission
Informations complémentaires
1. Lecture
2. Natation
3. Fitness / activité physique
4. Voyages
Langues
Français
Expérimenté (C2)
Chronologie
Chef de Service Sécurité Financière
Banque Postale du Congo
2025.08 - Actuel
ITB - RESPONSABLE D'UNITE BANCAIRE
Ecole Supérieure de banque
2024.11 - 2025.07
Analyste Sécurité Financière
Banque Postale du Congo
2021.08 - 2025.10
MASTER 2 - MANAGEMENT DES FINANCES
Ecole Supérieure de Gestion et d'Administration des entreprise
2019.10 - 2020.06
Auditeur interne
Banque Postale du Congo
2018.08 - 2021.08
Chargé de clientèle aux particuliers
Banque Postale du Congo
2016.07 - 2018.08
LICENCE - ADMINISTRATION DES ENTREPRISES
Ecole Supérieure de Gestion et d'Administration des Entreprise
2013.10 - 2014.07
Responsable Pointe de Vente
MUCODEC
2007.08 - 2018.08