Melly Clene Lauriche Batonda Nlemvo
Chargée D'affaires Corporate
Brazzaville
Profil professionnel
Commerciale dynamique, dotée d’une solide expertise en analyse financière et gestion des risques. J’accompagne les entreprises dans leur développement en proposant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en veillant à optimiser l’expérience client et la performance commerciale.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chargée D'affaires Corporate
Banque Postale Du Congo
2023.06 - 2025.03
- Gestion du portefeuille client ;
- Analyse des besoins clients ;
- Suivi des dossiers clients ;
- Optimisation du produit bancaire ;
- Développement d'opportunités commerciales ;
- Renforcement des relations clients ;
- Commercialisation des produits bancaires.
Chargée D'affaires Junior
Banque Postale Du Congo
2023.03 - 2023.05
- Assistance aux chargés d'aaires
- Élaboration de courriers, suivi clients
Résidence Emilie Florine Et Hotel Omericain
Brazzaville
2022.02 - 2023.02
- Supervision des opérations quotidiennes des établissements pour assurer un service client optimal.
- Gestion et formation des équipes, en veillant à la cohésion et à la motivation du personnel.
- Promouvoir les produits et services hôteliers
Manager Intérimaire
Pefaco Hôtel Maya Maya Et Alima Palace
Brazzaville
2020.10 - 2022.04
- Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales visant à accroître le chire d'aaires de l'hôtel.
- Gestion des relations clients et partenaires, assurant un service de haute qualité et la délisation de la clientèle.
- Supervision des opérations d'hébergement, garantissant une expérience client optimale.
- Analyse des performances commerciales et reporting auprès de la direction pour ajuster les stratégies.
- Formation et encadrement des équipes sur les techniques de vente et la qualité de service.
Responsable Commerciale Et Hébergement
Grand Hotel De Kintélé
2019.10 - 2020.08
- Création de campagnes multicanal ;
- Coordination d'événements promotionnels ;
- Gestion de partenariats médias ;
Congo Conservation Company
Brazzaville
2017.10 - 2019.07
- Gestion des campagnes.
- Préparation de documents.
- Analyse des tendances.
- Coordination d'événements.
Formation
Masters Degree -
Université De Science Et Technologie De Chine UESTC
Chengdu 2010.11 - 2013.07
Graduate Diploma - undefined
Graduate School Of Management, Kanda Estate
Accra, Ghana 2008.11 - 2010.07
Graduate Diploma - undefined
IHEM-ISTI
Brazzaville 2006.11 - 2007.07
Baccalauréat A4 - Littérature
Lycée Chaminade
Brazzaville 2003.10 - 2006.07
Compétences
- Empathie
- Adaptabilité
- Négociation
- Sens De L'écoute
- Esprit D'équipe
- Financial Analysis
- Relation Client
- Gestion Client
Websites
Certificats
Certificat De Fin De Formation En Langue Anglaise
Informations complémentaires
décoration d'intérieur - voyage d'affaires - lecture
Personnalisé
- Voyages D'affaires
- Lecture
- Décoration Intérieur
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Chinois
Chronologie
Chargée D'affaires Corporate
Banque Postale Du Congo
2023.06 - 2025.03
Chargée D'affaires Junior
Banque Postale Du Congo
2023.03 - 2023.05
Résidence Emilie Florine Et Hotel Omericain
2022.02 - 2023.02
Manager Intérimaire
Pefaco Hôtel Maya Maya Et Alima Palace
2020.10 - 2022.04
Responsable Commerciale Et Hébergement
Grand Hotel De Kintélé
2019.10 - 2020.08
Congo Conservation Company
2017.10 - 2019.07
Masters Degree -
Université De Science Et Technologie De Chine UESTC
2010.11 - 2013.07
Graduate Diploma - undefined
Graduate School Of Management, Kanda Estate
2008.11 - 2010.07
Graduate Diploma - undefined
IHEM-ISTI
2006.11 - 2007.07
Baccalauréat A4 - Littérature
Lycée Chaminade
2003.10 - 2006.07