Helena Kendra Djowa Bongima
Réceptionniste
Pointe-Noire
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de Vente, Gestion et Relation Clients. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre votre entreprise à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon sens de fidélisation de la Clientèle.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
4
4
years of professional experience
Expérience
Responsable de la gestion des ventes
Ets Super Market
Pointe-Noire
04.2026 - 07.2026
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Suivi du processus de prospection et acquisition de nouveaux clients potentiels sur différents canaux.
- Gestion des relations avec les clients clés, résolution rapide des problèmes éventuels et maintien d'un haut niveau de satisfaction client.
Agente de trésorerie
Ets IRIS SHOP
Pointe Noire
09.2024 - 01.2026
- Gestion quotidienne des flux de trésorerie et suivi rigoureux des comptes bancaires.
- Suivi rigoureux du budget prévisionnel, identification des écarts et proposition de mesures correctives.
- Contrôle et sécurisation des flux de trésorerie, veille à la couverture des besoins financiers.
- Élaboration et mise en œuvre de procédures optimisant le contrôle interne et la gestion financière.
- Préparation du budget prévisionnel à partir du programme d'activité et des dépenses prévues.
agent de Marketing
Ets CSME
Pointe Noire
05.2022 - 09.2022
- Prospection par téléphone et par e-mailing, alimentation des bases de données, établissement de reportings.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter la visibilité de l'entreprise.
- Identification et négociation de partenariats stratégiques afin d'accroître la notoriété de l'entreprise.
- Collaboration avec l'équipe commerciale pour développer des campagnes promotionnelles efficaces.
- Organisation d'événements promotionnels et de lancements de produits visant à renforcer l'engagement des clients.
Formation
BAC - Serie D
Complexe Scolaire Emile Zola
Pointe Noire 09.2024 -
Compétences
- Stratégie de vente
- Adaptabilité
- Aisance relationnelle
- Communication efficace
- Communication écrite et orale
- Motivation personnelle
- Négociation commerciale
- Gestion d'équipe
Informations complémentaires
- Musique
- GYMASTIQUE : membre actif
- Passion pour les cuisines du monde
- Activités associatives
- Passion pour la DANSE
- Écologie
- Mode
- Lecture
- Photographie
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Bilingue
Chronologie
Responsable de la gestion des ventes
Ets Super Market
04.2026 - 07.2026
Agente de trésorerie
Ets IRIS SHOP
09.2024 - 01.2026
BAC - Serie D
Complexe Scolaire Emile Zola
09.2024 -
agent de Marketing
Ets CSME
05.2022 - 09.2022