Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Gallion MBABALA

Gallion MBABALA

Chauffeur
POINTE-NOIRE

Profil professionnel

Chauffeur de taxi expérimenté, j'offre à mes clients des prestations de qualité avec une conduite souple et sécurisée. Réactif, je sais optimiser les itinéraires en fonction des embouteillages et des travaux. Grâce à ma bonne connaissance du secteur, je peux renseigner les clients sur les lieux touristiques et leur donner des informations pratiques.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Expérience

Chauffeur de taxi

Particulier
Pointe-Noire
09.2024 - Actuel
  • Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
  • Entretien intérieur et extérieur du véhicule.
  • Veille au confort et à la sécurité des passagers pendant le trajet.
  • Accueil chaleureux des clients et adaptation aux demandes spécifiques lors des courses.
  • Nettoyage et remise en état du véhicule avant ou après chaque service, vérification journalière de son bon fonctionnement.

Technico-commercial

Société Les grands Moulins du Phares (SGMP)
Pointe-Noire
01.2023 - 09.2024
  • Orientation technique des clients dans le choix des produits.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
  • Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
  • Suivi technique en après-vente, recueil des retours clients et de leur satisfaction, traitement des réclamations.
  • Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
  • Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales dans le CRM.
  • Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
  • Entretien de la relation commerciale avec les clients par des visites régulières, dispense de conseils et réponse à leurs questions.
  • Prospection commerciale avec des stratégies adaptées aux enjeux : terrain, mail, téléphone, réseaux sociaux.
  • Vérification de l'état de la marchandise à la livraison, remise des récépissés aux clients.
  • Livraison rapide et efficace des colis auprès des clients en respectant les délais impartis.

Formation

Permis de conduite catégorie D -

Auto École A.G.S
Brazzaville
01.2022 - 10.2024

Licence - Agronomie

Université Marien Ngouabi
Brazzaville
10.2015 - 05.2018

Compétences

  • Empathie envers les clients
  • Respect des délais
  • Assistance aux passagers si nécessaire
  • Aptitude à suivre des plans stratégiques
  • Planification d'itinéraires optimisés
  • Organisation
  • Exploitation des véhicules
  • Expertise des systèmes mécaniques
  • Lecture rapide des cartes routières
  • Nettoyage et désinfection

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Voyages
  • Musique
  • Mode
  • Cinéma

Langues

Français
Opérationnel
Anglais
Débutant

Chronologie

Chauffeur de taxi

Particulier
09.2024 - Actuel

Technico-commercial

Société Les grands Moulins du Phares (SGMP)
01.2023 - 09.2024

Permis de conduite catégorie D -

Auto École A.G.S
01.2022 - 10.2024

Licence - Agronomie

Université Marien Ngouabi
10.2015 - 05.2018

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Gallion MBABALAChauffeur