Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Récompense professionnelle
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Archange Mabika Missakila

Archange Mabika Missakila

Conseiller clientèle de Particuliers
Pointe-Noire

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques commerciaux . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une structure à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Conseiller clientèle de Particuliers

BGFI ADIC( Ex société générale Congo)
04.2024 - 06.2025
  • Gestion et développement du portefeuille client
  • Vente des produits et services bancaires
  • Suivis des opérations de transferts conformément aux procédures
  • Maitrise et appréciation des risques clients
  • Mise en place des dossiers de crédits
  • Assurer la maitrise du risque de crédit à l'octroi
  • Agir contre les opérations de blanchiment
  • Ouverture de comptes des Particuliers

Agent conquête

SOCIETE GENERALE CONGO
10.2022 - 04.2024
  • Réception et traitement des reclamations clients
  • Collecte et enregistrement des informations clients pour la KYC
  • Ouverture de comptes des particuliers
  • Conseil, vente des produits et services adaptés aux clients
  • Suivi et accompagnement de clientèle de particuliers
  • Commande des moyens de paiements (Cartes bancaires)

Téléconseiller

FDM & Filiassur (Prévoyance santé)
Tunis
09.2021 - 07.2022
  • Vente et missions administratives des services de la société
  • Exercer des missions d'enquêtes et sondage
  • Réception d'appels téléphoniques et prises de rendez-vous
  • Qualification des fiches et conseil sur les contrats d'assurance

Assistant agent Import à la poste centrale de Tunis

Agence Rapid- Poste
Tunis
08.2021 - 09.2021
  • Réception des colis
  • Gestion et annalyse des stocks (colis) sous douane
  • Tri et répartition des colis postaux dans l'entrepôt
  • Enregistrement des données et remise des colis à la salle de visite

Stage

Société Commerciale Tunisienne (SOCOTU)
08.2019 - 11.2019
  • Ouverture & suivi des dossiers export sur le système informatique
  • Etablir des connaissements maritimes originaux
  • Etablir les bons de chargements (mise à quai) & les transmettre aux clients
  • Assister l'agent maritime dans les tâches administratives

Formation

BTS - Commerce International

ISTAM
Tunis
01.2019 - 1 2021

BTP - Formalité Douanière

ISTAM
Tunis
01.2017 - 1 2019

Certificat - Assurance

FDM & Filiassur
Tunis

Compétences

  • Connaissance des réglementations bancaires et financières
  • Analyse des comptes bancaires
  • Capacité à gérer simultanément des tâches
  • Aisance relationnelle
  • Aptitude à la résolution de problème
  • Prise de décision
  • Confidentialité des données
  • Évaluation des besoins
  • Word
  • Excel
  • Access
  • PowerPoint
  • Système TTN
  • Portal GRC
  • Amplitude banking

Langues

Français
Langue maternelle
Lingala
Langue maternelle
kituba
Langue maternelle

Récompense professionnelle

2023, Elu Meilleur Espoir Retail SOCIETE GENERALE CONGO

Informations complémentaires

  • Voyages : Tunisie,Maroc,République Démocratique du Congo
  • Sport: Football
  • Lecture: Roman

Chronologie

Conseiller clientèle de Particuliers

BGFI ADIC( Ex société générale Congo)
04.2024 - 06.2025

Agent conquête

SOCIETE GENERALE CONGO
10.2022 - 04.2024

Téléconseiller

FDM & Filiassur (Prévoyance santé)
09.2021 - 07.2022

Assistant agent Import à la poste centrale de Tunis

Agence Rapid- Poste
08.2021 - 09.2021

Stage

Société Commerciale Tunisienne (SOCOTU)
08.2019 - 11.2019

BTS - Commerce International

ISTAM
01.2019 - 1 2021

BTP - Formalité Douanière

ISTAM
01.2017 - 1 2019

Certificat - Assurance

FDM & Filiassur

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